1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini
Dasar Privasi ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna dan tron66, platform kasino dalam talian dan taruhan sukan yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan, mengakses laman web tron66, menghubungi pasukan sokongan pelanggan, atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform kami melalui sebarang peranti.
Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan perkhidmatan tron66, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang terkandung dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda diminta untuk tidak meneruskan penggunaan platform kami.
2. Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan
Semasa proses pendaftaran akaun dan penggunaan platform tron66, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi bagi memastikan perkhidmatan yang selamat, lancar dan mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa kami.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
- Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan (MyKad) atau pasport
- Tarikh lahir untuk pengesahan umur — anda mesti berumur 21 tahun ke atas untuk menggunakan platform ini
- Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit
- Nama pengguna dan kata laluan akaun yang dipilih oleh anda
- Alamat penghantaran atau alamat tetap (jika berkenaan)
- Maklumat akaun e-wallet atau perbankan untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran wang
- Dokumen pengesahan identiti (MyKad, pasport) yang dimuat naik semasa proses KYC
Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:
- Alamat IP peranti dan data geolokasi umum
- Jenis peranti, sistem pengendalian dan versi pelayar web yang digunakan
- Data sesi termasuk masa log masuk, log keluar dan tempoh sesi aktif
- Rekod aktiviti pertaruhan, sejarah transaksi dan baki akaun
- Data kuki dan teknologi penjejakan serupa (lihat seksyen kuki di bawah)
3. Tujuan Kami Menggunakan Maklumat Anda
tron66 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang sah dan munasabah bagi menjalankan operasi platform dengan selamat dan bertanggungjawab. Setiap penggunaan maklumat adalah berdasarkan keperluan perjanjian, kepentingan sah kami, atau persetujuan anda.
- Mengesahkan identiti anda dan memproses pendaftaran akaun baharu
- Memproses deposit, pengeluaran wang dan semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, dan mata wang kripto
- Mengesahkan kelayakan bonus selamat datang 150% sehingga RM1,500 dan promosi lain yang berlaku
- Memantau aktiviti akaun untuk mengesan penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti mencurigakan
- Memberikan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Inggeris
- Menghantar komunikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan perubahan polisi
- Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan di bawah pelesenan antarabangsa kami
- Menambah baik pengalaman pengguna dan meningkatkan kualiti perkhidmatan platform
- Mematuhi sebarang perintah mahkamah, permintaan penguatkuasaan undang-undang atau kewajipan undang-undang lain
tron66 tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga, tidak menjualnya kepada pengiklan, dan tidak mendedahkannya kepada entiti luar tanpa asas undang-undang yang jelas.
4. Pendedahan Maklumat kepada Pihak Ketiga
tron66 menghormati privasi anda dan hanya mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak ketiga dalam keadaan yang terhad dan terkawal. Setiap pihak ketiga yang menerima akses kepada data anda terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat.
Pihak ketiga yang mungkin menerima akses terhad:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang mengendalikan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX dan Boost untuk memproses transaksi kewangan anda
- Penyedia teknologi blockchain untuk urusan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH)
- Pembekal perisian permainan berlesen yang memerlukan data sesi untuk fungsi permainan
- Penyedia perkhidmatan KYC dan pengesahan identiti yang membantu proses pematuhan
- Pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang
5. Kuki dan Teknologi Penjejakan
tron66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan fungsi laman web yang betul, meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas seperti log masuk, keselamatan sesi dan preferens bahasa. Tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform
- Kuki Prestasi: Mengumpulkan data aggregat tanpa nama tentang penggunaan laman web untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin memberi kesan kepada fungsi platform tron66. Penggunaan berterusan laman web kami selepas menerima pemberitahuan kuki dianggap sebagai persetujuan anda.
6. Hak-Hak Anda Berkaitan Maklumat Peribadi
Sebagai subjek data, anda memiliki hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh tron66. Kami berkomitmen untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah.
- Hak Akses: Anda berhak mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
- Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya maklumat peribadi anda dipadamkan
- Hak Sekatan Pemprosesan: Anda boleh meminta sekatan ke atas pemprosesan data anda dalam keadaan khusus
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan tertentu
- Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti terlebih dahulu sebelum diproses.
7. Langkah-Langkah Keselamatan Data
tron66 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang berpatutan untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak sah.
Dari sudut teknikal, semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan protokol TLS. Akses kepada pangkalan data yang mengandungi maklumat peribadi dihadkan secara ketat dan dilindungi dengan kawalan akses berbilang lapisan. Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang cubaan pencerobohan atau aktiviti luar biasa.
Dari sudut organisasi, kakitangan tron66 yang diberi akses kepada maklumat peribadi tertakluk kepada latihan perlindungan data yang komprehensif dan perjanjian kerahsiaan yang mengikat. Akses diberikan atas dasar keperluan-tahu sahaja.
8. Pemindahan Data Merentas Sempadan
Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, tron66 mungkin memindahkan dan menyimpan maklumat peribadi anda di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian dilakukan hanya apabila keperluan perlindungan data yang mencukupi dipenuhi.
Kami memastikan bahawa setiap pemindahan data antarabangsa dilakukan melalui mekanisme yang diiktiraf antarabangsa, termasuk klausa kontrak standard atau penggunaan pembekal yang beroperasi di bawah rangka kerja perlindungan data yang setara. Pihak penerima data tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mengikat mereka kepada standard keselamatan yang bersamaan dengan dasar ini.
9. Tempoh Pengekalan Maklumat
tron66 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang dan keperluan pelesenan yang berkenaan.
Rekod akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, maklumat tertentu seperti rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC mungkin disimpan untuk tempoh tertentu bagi tujuan pematuhan undang-undang dan pelesenan, serta untuk menangani sebarang pertikaian yang mungkin berbangkit. Maklumat yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimaskan secara selamat.
10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
tron66 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Setiap versi yang dikemas kini akan memaparkan tarikh "Kemaskini Terkini" yang baharu di bahagian atas halaman ini.
Bagi perubahan yang bersifat material dan memberi kesan ketara kepada hak-hak anda, tron66 akan memaklumkan anda melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan atau melalui notifikasi yang jelas dalam akaun anda, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform kami selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi dasar yang dikemas kini.
11. Menghubungi Pegawai Perlindungan Data
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara tron66 mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu 24/7.
Sokongan tersedia dalam Bahasa Melayu dan bahasa Inggeris melalui dua saluran utama: live chat yang boleh diakses terus dari platform, dan e-mel di [email protected]. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dengan segera dan secara menyeluruh.